{"id":3,"date":"2025-10-27T09:46:08","date_gmt":"2025-10-27T09:46:08","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.smartsys.be\/?page_id=3"},"modified":"2025-11-05T14:24:59","modified_gmt":"2025-11-05T14:24:59","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.smartsys.be\/index.php\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e3d70 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"e3d70\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ac828b7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7ac828b7\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1200a71d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1200a71d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Privacy Policy<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c29aa2 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1c29aa2\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2f37cd e-n-tabs-mobile elementor-widget elementor-widget-n-tabs\" data-id=\"f2f37cd\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;horizontal_scroll&quot;:&quot;disable&quot;}\" data-widget_type=\"nested-tabs.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-tabs\" data-widget-number=\"254752717\" aria-label=\"Tabbladen. Open items met Enter of Spatie, sluit met Escape en navigeer met de pijltjestoetsen.\">\n\t\t\t<div class=\"e-n-tabs-heading\" role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-2547527171\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"true\" data-tab-index=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"e-n-tab-content-2547527171\" style=\"--n-tabs-title-order: 1;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tPrivacyverklaring\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-2547527172\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"false\" data-tab-index=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"e-n-tab-content-2547527172\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tAlgemene voorwaarden\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"e-n-tabs-content\">\n\t\t\t\t<div id=\"e-n-tab-content-2547527171\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-2547527171\" data-tab-index=\"1\" style=\"--n-tabs-title-order: 1;\" class=\"e-active elementor-element elementor-element-f491cae e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"f491cae\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7755eca e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"7755eca\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-076d5f0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"076d5f0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Smartsys NV hecht een groot belang aan je privacy en een zorgvuldige omgang met je persoonsgegevens. We doen daarom ons uiterste best om je met deze privacyverklaring in heldere en duidelijke taal uit te leggen welke persoonsgegevens we van jou verzamelen, waarvoor we deze gebruiken en wat je rechten in dit verband zijn.<\/p><p>Deze versie van deze privacyverklaring (versie: 2.0) dateert van 06 december 2022.<\/p><h2 class=\"prvttl\">1. Wie zijn wij?<\/h2><p>\u201cWij\u201d, \u201cWe\u201d, \u201cons\u201d of \u201conze\u201d betekent Smartsys NV met maatschappelijke zetel te Veldkant 33A , 2550 Kontich en met ondernemingsnummer BE0806.063.664.<\/p><p>Indien je vragen, opmerkingen of klachten hebt met betrekking tot deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens of je wenst \u00e9\u00e9n van jouw rechten uit te oefenen, gelieve dan contact op te nemen met ons per e-mail naar kmo@smartsys.be.<\/p><h2 class=\"prvttl\">2. Toepassingsgebied<\/h2><p>Deze privacyverklaring is van toepassing op deze website, onze direct marketingactiviteiten en de algemene organisatie van Smartsys NV.<\/p><h2 class=\"prvttl\">3. Waarom en hoe verwerken wij jouw persoonsgegevens?<\/h2><p>Als je onze website bezoekt en\/of in contact met ons staat is het mogelijk dat er bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt. Hieronder vind je meer informatie over de verschillende verwerkingsactiviteiten die mogelijk op jou van toepassing zijn.<\/p><h4 class=\"prvttl\">3a. Gebruik van onze website<\/h4><p>Wanneer je onze website bezoekt kunnen we persoonsgegevens verwerken met behulp van online technieken zoals cookies, trackers, scripts en soortgelijke technologie\u00ebn (hierna \u2018cookies\u2019 genoemd). Het kan gaan om (1) essenti\u00eble cookies die strikt noodzakelijk zijn om een bericht te verzenden via een elektronisch communicatienetwerk, om de beveiliging van onze website te garanderen of informatie op te slaan over het verlenen van een uitdrukkelijk door jou gevraagde dienst; (2) functionele cookies die je gebruik van onze website verder vorm geven; (3) analytische cookies om je gebruik van onze website te meten en analyseren; (4) marketing cookies om je (gepersonaliseerde) advertenties te bezorgen; en (5) andere cookies van derde partijen die we op onze website toestaan.<\/p><p>Meer informatie hieromtrent vind je in onze\u00a0<a href=\"https:\/\/www.smartsys.be\/cookies\/\">cookieverklaring<\/a>.<\/p><h4 class=\"prvttl\">3b. Contact via onze website<\/h4><p class=\"prvond\">Toestemming<\/p><p>Op onze website zijn contactformulieren beschikbaar om met ons in contact te treden. Je kan ons ook altijd bereiken via e-mail of telefoon. We verwerken deze persoonsgegevens om je contactverzoek te behandelen. We verzoeken je om hier geen vertrouwelijke of gevoelige gegevens in mee te delen. De verwerking gebeurt op basis van je toestemming. Weet dat je die te allen tijde kan intrekken. Deze intrekking heeft geen invloed hebben op de rechtmatigheid van de verwerking die gebeurde voor de intrekking van je toestemming.<\/p><p class=\"prvond\">Welke persoonsgegevens verwerken wij?<\/p><p>Identificatie- en contactgegevens<\/p><p>Andere gegevens zoals mogelijks spontaan meegedeeld in het contactformulier:<\/p><ul><li>Beroepsgerelateerde gegevens<\/li><li>Persoonlijke bijzonderheden<\/li><li>\u2026<\/li><\/ul><p class=\"prvond\">Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens?<\/p><p>Rechtstreeks van jou bij het invullen van ons contactformulier<\/p><p class=\"prvond\">Hoe lang bewaren we ze?<\/p><p>Tot 1 jaar na afhandeling van het contactverzoek plus de archiveringstermijn van de daaraan gerelateerde communicatie, zoals e-mails<\/p><p class=\"prvond\">Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)?<\/p><p>Verwerkers (zoals bijvoorbeeld onze hostingleverancier) waarop we beroep doen in het kader van onze website, het contact of ons relatiebeheer<\/p><p class=\"prvond\">Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan?<\/p><p>Neen<\/p><p class=\"prvond\">Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER?<\/p><p>Neen<\/p><h4 class=\"prvttl\">3c. Beheer van klantenrelaties (inclusief prospectie nieuwe klanten)<\/h4><p class=\"prvond\">Gerechtvaardigd belang<\/p><p>Smartsys NV is steeds op zoek naar nieuwe klanten, legt hiervoor actief nieuwe contacten en bouwt aan relaties met bestaande klanten. In het kader daarvan worden je persoonsgegevens verwerkt (bv. om je uit te nodigen voor andere vormen van communicatie, een evenement\u2026)<\/p><p>Deze verwerking gebeurt op basis van het gerechtvaardigd belang van Smartsys NV. Je kan hiertegen steeds bezwaar maken volgens de voorwaarden zoals beschreven bij \u2018recht op bezwaar\u2019 in het deel \u2018Wat zijn je rechten en hoe kan je deze uitoefenen\u2019.<\/p><p class=\"prvond\">Welke persoonsgegevens verwerken wij?<\/p><p>Identificatie- en contactgegevens<\/p><p>Andere gegevens zoals mogelijks spontaan meegedeeld in het contactformulier:<\/p><ul><li>Beroepsgerelateerde gegevens<\/li><li>Vrijetijdsbesteding en -interesses<\/li><li>Persoonlijke bijzonderheden<\/li><li>\u2026<\/li><\/ul><p class=\"prvond\">Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens?<\/p><p>Rechtstreeks van jou via het relatiebeheer<\/p><p class=\"prvond\">Hoe lang bewaren we ze?<\/p><p>Tot 7 jaar na afhandeling van een laatste opdracht of contact<\/p><p class=\"prvond\">Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)?<\/p><p>Verwerkers (zoals bijvoorbeeld ons ERP- of CRM-platform) waarop we beroep doen in het kader van onze website, het contact of ons relatiebeheer<\/p><p class=\"prvond\">Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan?<\/p><p>Neen<\/p><p class=\"prvond\">Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER?<\/p><p>Neen<\/p><h4 class=\"prvttl\">3d. Versturen van nieuwsbrieven<\/h4><p class=\"prvond\">Toestemming<\/p><p>Op onze website kan je je inschrijven voor onze nieuwsbrief en uitnodigingen, zoals voor webinars. Wij verwerken deze persoonsgegevens om je vervolgens te contacteren met een nieuwe nieuwsbrief en uitnodiging.<\/p><p>Deze verwerking gebeurt op basis van je toestemming. Je hebt op elk moment de mogelijkheid om de gegeven toestemming in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de gegevensverwerking tot het moment dat de intrekking plaatsvond. Concreet betekent dit dat je toestemming geldig blijft voor alle eerdere nieuwsbrieven en uitnodigingen, maar je geen nieuwsbrieven en uitnodigingen meer ontvangt.<\/p><p class=\"prvond\">Welke persoonsgegevens verwerken wij?<\/p><p>Identificatie- en contactgegevens<\/p><p class=\"prvond\">Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens?<\/p><p>Rechtstreeks van jou bij je inschrijving<\/p><p class=\"prvond\">Hoe lang bewaren we ze?<\/p><p>Zolang de toestemming niet wordt ingetrokken<\/p><p class=\"prvond\">Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)?<\/p><p>Verwerkers (zoals bijvoorbeeld ons e-mailplatform) waar we beroep op doen om in het kader van onze website of de aflevering van de nieuwsbrieven<\/p><p class=\"prvond\">Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan?<\/p><p>Neen<\/p><p class=\"prvond\">Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER?<\/p><p>Neen<\/p><h4 class=\"prvttl\">3e. Organisatie evenementen<\/h4><p class=\"prvond\">Toestemming<\/p><p>Wanneer je je inschrijft voor \u00e9\u00e9n van onze evenementen worden voor de afhandeling van je inschrijving en de organisatie van het evenement persoonsgegevens verwerkt.<\/p><p>Deze verwerking gebeurt op basis van je toestemming. Je hebt op elk moment de mogelijkheid om de gegeven toestemming in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de gegevensverwerking tot het moment dat de intrekking plaatsvond. Concreet betekent dit dat je toestemming geldig blijft voor alle eerder evenementen, waaraan je reeds deelnam, maar je naar de toekomst toe niet meer voor evenementen wordt uitgenodigd.<\/p><p class=\"prvond\">Welke persoonsgegevens verwerken wij?<\/p><p>Identificatie- en contactgegevens<\/p><p>Andere gegevens zoals mogelijks spontaan meegedeeld:<\/p><ul><li>Beroepsgerelateerde gegevens<\/li><li>Vrijetijdsbesteding en -interesses<\/li><li>Persoonlijke bijzonderheden<\/li><li>Allergie\u00ebn of dieetwensen<\/li><li>\u2026<\/li><\/ul><p class=\"prvond\">Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens?<\/p><p>Rechtstreeks van jou bij je inschrijving<\/p><p class=\"prvond\">Hoe lang bewaren we ze?<\/p><p>We bewaren de persoonsgegevens over je deelname tot maximaal 3 jaar na plaatsvinden van het evenement.<\/p><p class=\"prvond\">Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)?<\/p><p>Verwerkers (zoals bijvoorbeeld evenementenbedrijven, catering, etc.) waar we beroep op doen om het evenement mee te organiseren en vorm te geven.<\/p><p class=\"prvond\">Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan?<\/p><p>Neen<\/p><p class=\"prvond\">Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER?<\/p><p>Neen<\/p><h4 class=\"prvttl\">3f. Werving en selectie<\/h4><p class=\"prvond\">Toestemming voor sollicitaties, spontane sollicitaties en het aanhouden van een wervingsreserve, gerechtvaardigd belang voor actieve werving<\/p><p>Wanneer je (spontaan) solliciteert voor een functie bij Smartsys NV, verwerkt Smartsys NV persoonsgegevens over jou. We doen dit in functie van het rekruteren en selecteren van medewerkers voor openstaande of toekomstige vacatures. Deze verwerking (inclusief het aanleggen van een wervingsreserve) gebeurt op basis van je toestemming. Je hebt op elk moment de mogelijkheid om de gegeven toestemming in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de gegevensverwerking tot het moment dat de intrekking plaatsvond.<\/p><p>Wanneer Smartsys NV zelf actief werft, verwerkt Smartsys NV persoonsgegevens over jou. Dit gebeurt enkel op basis van gegevens die publiek over jou beschikbaar zijn (bv. op platformen zoals LinkedIn en Google) of gegevens die aan ons bezorgd werden door derden. Deze verwerking gebeurt op basis van het gerechtvaardigd belang van Smartsys NV. Je kan hiertegen steeds bezwaar maken volgens de voorwaarden zoals beschreven bij \u2018Recht op bezwaar\u2019 in het hoofdstuk \u2018Wat zijn je rechten en hoe kan je deze uitoefenen\u2019.<\/p><p>Tot slot geven we mee we uitgaan van ons gerechtvaardigd belang om jouw persoonsgegevens in het kader van ons wervingsproces aan de met ons verbonden en geassocieerde vennootschappen door te geven. Dit doen we uiteraard steeds met het oog op het vinden van een voor jouw geschikte opdracht. Je kan hiertegen steeds bezwaar maken volgens de voorwaarden zoals beschreven bij \u2018recht op bezwaar\u2019 in het hoofdstuk \u2018Wat zijn je rechten en hoe kan je deze uitoefenen\u2019.<\/p><p class=\"prvond\">Welke persoonsgegevens verwerken wij?<\/p><p>Identificatie- en contactgegevens, plus andere gegevens zoals mogelijk vermeld op je cv, zoals persoonlijke kenmerken, sociale contacten, psychische gegevens (een beschrijving van je persoonlijkheid of karakter), samenstelling van het gezin, vrijetijdsbesteding en interesses, academisch curriculum, beroepsbekwaamheid, professionele ervaring, lidmaatschap van\/deelname in beroepsorganisaties, huidige betrekking, loopbaan, bedrijfskundegegevens ((gedeeltelijke) invaliditeit), huidig loon, huidige extralegale voordelen, rijksregisternummer,\u2026<\/p><p class=\"prvond\">Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens?<\/p><p>Bij (spontane) sollicitatie: rechtstreeks van jou bij je sollicitatie. Bij actieve werving: via derden zoals openbare platformen of tussenpersonen.<\/p><p class=\"prvond\">Hoe lang bewaren we ze?<\/p><p>Bij niet weerhouden sollicitanten: we bewaren de persoonsgegevens over je sollicitatie tot maximaal \u00e9\u00e9n jaar na sollicitatie. Bij sollicitanten binnen onze wervingsreserve: zolang de toestemming niet wordt ingetrokken en tot maximaal drie jaar na sollicitatie.<\/p><p class=\"prvond\">Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)?<\/p><p>Verwerkers (zoals bijvoorbeeld rekruteringskantoren) waar we beroep op doen om te werven en selecteren<\/p><p class=\"prvond\">Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan?<\/p><p>Neen<\/p><p class=\"prvond\">Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER?<\/p><p>Neen<\/p><h4 class=\"prvttl\">3g. Beheer van leveranciersrelaties (incl. prospectie nieuwe leveranciers)<\/h4><p class=\"prvond\">Gerechtvaardigd belang<\/p><p>Smartsys NV werkt samen met leveranciers, legt hiervoor actief nieuwe contacten en bouwt aan relaties met bestaande leveranciers. In het kader daarvan worden persoonsgegevens van medewerkers bij onze leveranciers (bijvoorbeeld accountmanagers) verwerkt.<\/p><p>Deze verwerking gebeurt op basis van het gerechtvaardigd belang van Smartsys NV. Je kan hiertegen steeds bezwaar maken volgens de voorwaarden zoals beschreven bij \u2018recht op bezwaar\u2019 in het deel \u2018Wat zijn je rechten en hoe kan je deze uitoefenen\u2019.<\/p><p class=\"prvond\">Welke persoonsgegevens verwerken wij?<\/p><p>Identificatie- en contactgegevens<\/p><p class=\"prvond\">Hoe verkrijgen we deze persoonsgegevens?<\/p><p>Rechtstreeks van jou via het relatiebeheer<\/p><p class=\"prvond\">Hoe lang bewaren we ze?<\/p><p>Tot 7 jaar na afhandeling van een laatste opdracht of contact<\/p><p class=\"prvond\">Met wie kunnen we deze persoonsgegevens delen (andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen)?<\/p><p>Verwerkers (zoals bijvoorbeeld ons CRM-platform) waar we beroep op doen in het kader van ons relatiebeheer<\/p><p class=\"prvond\">Wordt er bij deze activiteiten aan geautomatiseerde individuele besluitvorming gedaan?<\/p><p>Neen<\/p><p class=\"prvond\">Is er bij deze activiteiten sprake van een doorgifte buiten de EER?<\/p><p>Neen<\/p><h2 class=\"prvttl\">4. Delen van persoonsgegevens met derden<\/h2><p>Wanneer je onze website bezoekt of als klant gebruik maakt van onze producten en diensten kan het zijn dat we in het kader daarvan beroep doen op derde partijen, zoals partners, verbonden en geassocieerde vennootschappen en leveranciers waaraan we je persoonsgegevens doorgeven. Deze derde partijen helpen ons onze producten en diensten te leveren, te ondersteunen, te ontwikkelen en inzicht te krijgen in het gebruik hiervan en leveren diensten zoals hosting, klanten- en technische ondersteuning.<\/p><p>Het is bovendien mogelijk dat we in het kader van een reorganisatie, herstructurering, fusie, verkoop of andere overdracht van bedrijfsmiddelen ook gegevens delen (inclusief persoonsgegevens) met derde partijen. Wij delen de door jou verstrekte informatie, automatisch verzamelde informatie en informatie van anderen met deze derde partijen voor zover dat nodig is om hen in staat te stellen hun diensten of ondersteuning te verlenen. Bij de hierboven beschreven activiteiten geven we per activiteit aan met welke categorie\u00ebn derde partijen, andere dan de verbonden en geassocieerde vennootschappen, we je persoonsgegevens delen.<\/p><p>Verder kan het zijn dat we toegang tot je gegevens moeten verstrekken of je gegevens moeten doorgeven omwille van een wettelijke verplichting. Dit aan autoriteiten, overheidsinstellingen of andere derden.<\/p><p>Tot slot geven we je gegevens mogelijk door als dit in het kader van je vitaal belang nodig mocht blijken.<\/p><h2 class=\"prvttl\">5. Doorgeven van persoonsgegevens buiten de EER<\/h2><p>Smartsys NV probeert de doorgifte van persoonsgegevens aan derde partijen buiten de Europese Economische Ruimte (hierna: \u201cEER\u201d) steeds te beperken.<\/p><p>Wanneer dit toch het geval zou zijn zullen we er in deze situatie zo snel als mogelijk voor zorgen dat deze doorgifte in overeenstemming met de AVG (door o.a. de aanwezigheid van een adequaatheidsbesluit in het betreffende land of het inregelen van een gepast alternatief, desgevallend aanvullende maatregelen, etc.) wordt gebracht.<\/p><p>We verwijzen voor de specifieke doorgiftes naar het hoofdstuk \u201cWaarom en hoe verwerken wij je persoonsgegevens?\u201d).<\/p><h2 class=\"prvttl\">6. Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens?<\/h2><p>Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doeleinden te realiseren waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld of volgens de wettelijke verplichting die ons is opgelegd. We verwijzen voor de specifieke bewaartermijn naar het hoofdstuk \u201cWaarom en hoe verwerken wij je persoonsgegevens?\u201d).<\/p><h2 class=\"prvttl\">7. Geautomatiseerde individuele besluitvorming<\/h2><p>De Europese wetgeving rond gegevensbescherming (AVG) legt organisaties voorwaarden op wanneer ze besluiten nemen over individuen uitsluitend op basis van verwerkingen die volledig geautomatiseerd zijn, waaronder profilering, en wanneer deze besluiten rechtsgevolgen of andere significante gevolgen hebben. Smartsys NV doet niet aan dit soort besluitvorming.<\/p><h2 class=\"prvttl\">8. Wat zijn je rechten en hoe kan je deze uitoefenen?<\/h2><p>Smartsys NV vindt het belangrijk dat je steeds zelf controle behoudt over de verwerking van je persoonsgegevens. Hieronder vind je meer informatie over de verschillende rechten waarover je beschikt en beroep kan doen met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens.<\/p><p>Afhankelijk van de verwerking en de rechtsgrond van die verwerking is het mogelijk dat bepaalde voorwaarden of beperkingen gekoppeld zijn aan de uitoefening van onderstaande rechten.<\/p><p>Voor het uitoefenen van bovenstaande rechten, of informatie daaromtrent, kan je contact opnemen met kmo@smartsys.be. We geven dan ook meer informatie als er bepaalde modaliteiten gekoppeld zijn aan je verzoek. Voorts is het mogelijk dat we extra informatie vragen om je identiteit te verifi\u00ebren zodat je persoonsgegevens niet ten onrechte worden verwijderd of worden gedeeld met iemand die daar geen recht op heeft. We trachten zonder onredelijke vertraging, maar in elk geval binnen een termijn van \u00e9\u00e9n maand na ontvangst van jouw verzoek hierop te reageren. Indien wij niet binnen een termijn van \u00e9\u00e9n maand kunnen reageren en de termijn wensen te verlengen, of als wij geen gevolg zullen geven aan het verzoek, zullen wij jou daarvan in kennis stellen.<\/p><p class=\"prvond\">Recht op inzage<\/p><p>In het geval dat wij je persoonsgegevens verwerken, heb je recht op toegang tot je persoonsgegevens, alsook tot bepaalde aanvullende informatie zoals omschreven in deze privacyverklaring. Je hebt het recht van ons een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij in ons bezit hebben, op voorwaarde dat dit geen nadelige invloed heeft op de rechten en vrijheden van anderen. Het eerste exemplaar word je kosteloos bezorgd, bij herhaaldelijke vraag behouden wij ons het recht voor om een redelijke vergoeding in rekening te brengen.<\/p><p class=\"prvond\">Recht op verbetering<\/p><p>Als de persoonsgegevens die wij over jou bewaren onnauwkeurig of onvolledig zijn, heb je het recht om deze informatie te laten corrigeren of, gelet op de doeleinden van de verwerking, te voltooien.<\/p><p class=\"prvond\">Recht op beperking van de verwerking<\/p><p>Je hebt het recht de verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken. Dit betekent dat de persoonsgegevens alleen door ons mogen worden opgeslagen en alleen voor beperkte doeleinden mogen worden gebruikt. Dit recht is van toepassing als \u00e9\u00e9n van de volgende situaties zich voordoet:<br \/>\u2013 Je betwist de juistheid van de persoonsgegevens, gedurende een periode die ons in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te controleren;<br \/>\u2013 Wij hebben je persoonsgegevens niet meer nodig voor de hierboven beschreven verwerkingsdoeleinden maar jij hebt deze nodig voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering;<br \/>\u2013 Je hebt bezwaar gemaakt tegen een verwerking en vraagt ons tot beperking van de verwerking in afwachting van het antwoord op de vraag of onze belangen zwaarder wegen dan die van jou.<\/p><p>Naast ons recht om je persoonsgegevens op te slaan, kunnen we deze nog steeds verwerken, maar alleen:<br \/>\u2013 Met je toestemming;<br \/>\u2013 Voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een rechtsvordering;<br \/>\u2013 Ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon;<br \/>\u2013 Om redenen van openbaar belang.<\/p><p>Vooraleer we de beperking van de verwerking van je persoonsgegevens opheffen, word je daarover ge\u00efnformeerd.<\/p><p class=\"prvond\">Recht op gegevensoverdraagbaarheid<\/p><p>Als de verwerking van je persoonsgegevens berust op jouw toestemming, en de verwerking via geautomatiseerde processen wordt verricht, heb je het recht om een kopie van je persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm. Je hebt bovendien het recht om jouw persoonsgegevens, als dit technisch mogelijk is, rechtstreeks door ons aan een derde partij te laten bezorgen. Dit recht is niet van toepassing wanneer dit afbreuk zou doen aan de rechten en vrijheden van anderen.<\/p><p class=\"prvond\">Recht op bezwaar<\/p><p>Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens in de hierboven beschreven activiteiten. In het laatste geval kan dit enkel als de activiteit gerelateerd is aan (1) de uitvoering van een taak van algemeen belang of bij de uitoefening van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan ons is verleend of (2) de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde.<\/p><p>Als je bezwaar maakt tegen de verwerking van je persoonsgegevens, zullen wij de persoonsgegevens niet meer verwerken, tenzij wij aantoonbare gerechtvaardigde belangen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan je belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden.<\/p><p>Wanneer je persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van direct marketing, ongeacht of het een aanvankelijke dan wel een verdere verwerking betreft, heb je het recht te allen tijde en kosteloos bezwaar te maken tegen deze verwerking, ook in het geval van profilering voor zover deze betrekking heeft op de direct marketing. Als je zo\u2019n bezwaar maakt, zullen wij stoppen met het verwerken van je persoonsgegevens voor dit doeleinde.<\/p><p class=\"prvond\">Recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid)<\/p><p>Je hebt het recht om ons het wissen van je persoonsgegevens te verzoeken. Dit betekent dat de persoonsgegevens door ons zonder onredelijke vertraging moeten worden verwijderd. Dit recht is van toepassing als \u00e9\u00e9n van de volgende situaties zich voordoet:<br \/>\u2013 De persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt;<br \/>\u2013 Je trekt je toestemming waarop de verwerking berust in, en er is geen andere rechtsgrond voor de verwerking van jouw persoonsgegevens;<br \/>\u2013 Wissing van je persoonsgegevens is noodzakelijk om in overeenstemming te zijn met Europees of Belgisch recht;<\/p><p>Als je ons verzoekt je persoonsgegevens te wissen, zullen wij de persoonsgegevens wissen tenzij \u00e9\u00e9n van de volgende situaties (uitzonderingen) zich voordoet:<br \/>\u2013 De verwerking kadert in het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;<br \/>\u2013 Het wissen is niet aan de orde gezien redenen van algemeen belang op het gebied van volksgezondheid;<br \/>\u2013 Het wissen is niet aan de orde gezien de nood aan archivering in het algemeen belang, of statistische doeleinden;<br \/>\u2013 Er geldt een wettelijke verplichting de gegevens te behouden;<br \/>\u2013 Het wissen is niet aan de orde gezien de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.<\/p><p class=\"prvond\">Recht op het intrekken van je toestemming<\/p><p>Wanneer je toestemming gegeven hebt voor een bepaalde verwerkingen van je persoonsgegevens, kan je deze op elk moment terug intrekken. Je toestemming intrekken proberen we zo eenvoudig mogelijk te maken en in de mate van het mogelijke even eenvoudig als het geven van je toestemming.<\/p><p class=\"prvond\">Recht om je te verzetten tegen de verwerking van je persoonsgegevens bij geautomatiseerde individuele besluitvorming<\/p><p>Wanneer je persoonsgegevens gebruikt worden in het kader van een geautomatiseerde individuele besluitvorming en wanneer deze besluiten rechtsgevolgen of andere significante gevolgen hebben kan je ons verzoeken om je gegevens niet meer te gebruiken. Als je je verzet tegen deze verwerking zullen we de verwerking stopzetten of beperken tenzij er dwingende redenen zijn om dat wel te doen.<\/p><h2 class=\"prvttl\">9. Bij wie kan ik met verdere vragen of eventuele klachten rond privacy terecht?<\/h2><p>Als je na het lezen van deze privacyverklaring verdere vragen of opmerkingen hebt met betrekking tot de verzameling en kmo@smartsys.be.<\/p><p>Daarnaast heb je het recht om eventuele opmerkingen en opmerkingen of klachten over te maken aan de toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming. Je kan dit doen in de EU-lidstaat waar je verblijft, de plaats waar je werkt of de plaats waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden. In Belgi\u00eb kan je\u00a0<a href=\"https:\/\/www.smartsys.be\/privacyverklaring\/www.gegevensbeschermingsautoriteit.be\/burger\/acties\/klacht-indienen\">een klacht indienen<\/a>\u00a0bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.<\/p><p>Omdat we belang hechten aan onze onderlinge relatie verzoeken we je om steeds eerst contact met ons op te nemen zodat we een oplossing kunnen uitwerken voor wat aan de basis van je klacht ligt.<\/p><h2 class=\"prvttl\">10. Aanpassingen aan de verklaringen<\/h2><p>Onze organisatie en dus ook onze website zijn een dynamische omgeving. Deze privacy- en cookieverklaring kan aangepast worden, als onze diensten of de geldende wetgeving dat vragen. Dat betekent dat wij voortdurend op zoek gaan naar een betere dienstverlening op jouw maat. Het is mogelijk dat er nieuwe toepassingen komen waarbij we je persoonsgegevens op een andere manier zullen verzamelen of verwerken. Uiteraard brengen we je op de hoogte wanneer er belangrijke wijzigingen aan deze privacy- en cookieverklaring zijn, en zullen we je toestemming vragen als dat nodig is.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-2547527172\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-2547527172\" data-tab-index=\"2\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\" class=\" elementor-element elementor-element-107f721 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"107f721\" data-element_type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac894ab e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"ac894ab\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26bf848 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"26bf848\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"content-with-sidebar\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-8 pull-right\"><div class=\"page-content\"><h2>1. Definities<\/h2><p><b>Specifieke Voorwaarden<\/b>: een aan deze Algemene Voorwaarde onderworpen overeenkomst die de specifieke uitvoeringsmodaliteiten van deze Overeenkomst beschrijft.<\/p><p><b>Diensten<\/b>: de diensten die verleend worden aan de klant conform de Overeenkomst zoals opgenomen in de Specifieke Voorwaarden.<\/p><p><b>Overeenkomst<\/b>: deze Algemene Voorwaarden en de Specifieke Voorwaarden. Deze overeenkomst bevat de volledige weergave van de rechten en plichten tussen Partijen met betrekking tot de Diensten en treedt in de plaats van alle voorgaande overeenkomsten en voorstellen, mondeling zowel als schriftelijk.<\/p><p><b>Smartsys<\/b>: Smartsys nv, met maatschappelijke zetel te Kontich, Veldkant 35 D, ondernemingsnummer 0806.063.664<\/p><p><b>Klant<\/b>: de klant vermeld in de Specifieke Voorwaarden.<\/p><p><b>Uitvoerder<\/b>: de dienstverlener vermeld in de Specifieke Voorwaarden waarop Smartsys een beroep doet voor de uitvoering van deze Overeenkomst.<\/p><p><b>Partij(en)<\/b>: Smartsys of (en) de klant.<\/p><p><b>Goederen<\/b>: alle apparatuur, hardware, computers, netwerkcomponenten, bekabeling, racks, licenties, \u2026 die door Smartsys aan de klant wordt geleverd.<\/p><p><b>Ontwikkelingen<\/b>: alle idee\u00ebn, knowhow, technieken, documentatie, software of specificaties die door Smartsys uit hoofde van deze overeenkomst specifiek voor de klant kunnen worden ontwikkeld.<\/p><p><b>Project<\/b>: het geheel van wederzijdse diensten, samenwerking tussen partijen en levering van Goederen in het kader van deze overeenkomst zoals omschreven in de projectorder;<\/p><h2>2. De verplichtingen van Smartsys<\/h2><p>Smartsys verbindt zich ertoe de in de Specifieke Voorwaarden vermelde Diensten uit te voeren ten behoeve van de klant.<\/p><h2>3. De plaats van de uitvoering van de Overeenkomst<\/h2><p>Behoudens andersluidende bepaling in de Specifieke Voorwaarden en het Uitvoeringscontract, zullen de Diensten worden uitgevoerd in de lokalen van de klant zoals vermeld in de Specifieke Voorwaarden.<\/p><h2>4. Levering van de goederen<\/h2><p>Alle (leverings)termijnen die \u2013 desgevallend per onderdeel \u2013 in de Bijzondere Voorwaarden werden vermeld, zijn niet bindend voor Smartsys. Smartsys gaat enkel de middelenverbintenis aan elk onderdeel zo snel mogelijk na afwerking op te leveren. Deelleveringen zijn toegestaan.<\/p><p>Alle door Smartsys genoemde (leverings)termijnen zijn naar beste weten vastgesteld op grond van de gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst aan Smartys bekend waren en zij zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen; de enkele overschrijding van een genoemde leveringstermijn brengt Smartsys niet in verzuim. Smartsys is niet gebonden aan leveringstermijnen die vanwege buiten zijn macht gelegen omstandigheden, niet meer gehaald kunnen worden (zoals ondermeer laattijdige leveringen door leveranciers\u2026). Indien overschrijding van enige termijn dreigt, zullen Smartsys en de klant zo spoedig mogelijk in overleg treden.<\/p><p>De leveringstermijn dient te worden gezien als een niet bindende richtlijn voor de budgettering door de klant, voor de planning van de inzet van haar eigen personeel alsmede voor de planning van de benodigde personeelsleden door Smartsys.<\/p><p>Behoudens anders aangeduid in de bijzondere voorwaarden worden alle goederen rechtstreeks door de betreffende producent geleverd bij de klant en\/of een door de klant aangeduide locatie. De levering \u2013en licentievoorwaarden en tarieven van de producent zullen van toepassing zijn op die leveringen en worden bij huidige algemene voorwaarden gevoegd. Smartsys draagt geen enkele aansprakelijkheid m.b.t. goederen die door de producent worden geleverd<\/p><p>De klant staat in voor de toegankelijkheid van de gebouwen waarin de levering moet plaatsvinden en de aanvraag van parkeerborden indien nodig. Alle extra kosten zoals o.m. extra inzet mensen, ladderlift\u2026ingevolge niet toegankelijkheid van de gebouwen zijn ten laste van de klant.<\/p><p>De klant zal instaan voor de naleving van alle wettelijke bepalingen inzake zoals stedenbouwkundige -en veiligheidsvoorschriften, \u2026<\/p><p>De klant staat in voor de aanvraag van een eventuele stedenbouwkundige vergunning en de aanstelling van een architect en\/of expert. Indien er een bouwvergunning noodzakelijk zou zijn voor de uitvoering van het Uitvoeringscontract (de klant richt zich hiervoor tot de technische diensten van de Gemeente), dan dient de klant bij de dit voor de ondertekening van het betreffende Uitvoeringscontract mee te delen en de bouwvergunning voor aanvang van de werken te bezorgen aan Smartsys. Indien de klant geen melding heeft gemaakt van een bouwvergunning en\/of er ook geen verkrijgt heeft Smartsys het recht de Overeenkomst te be\u00ebindiging zonder opzegtermijn en zonder verdere schadevergoeding te moeten betalen.<\/p><p>De klant zal een passende installatieplaats voor de goederen ter beschikking stellen die voldoet aan alle technische en wettelijke voorschriften, zoals ondermeer de stevigheid en stabiliteit van het gebouw. De klant zal hiervoor de nodige studies laten doen en ontslaat en vrijwaart Smartsys voor enige aansprakelijkheid inzake.<\/p><p>Indien schriftelijk overeengekomen, zal Smartsys de \u2018Goederen\u2019 installeren of laten installeren. In alle gevallen zal de klant bij de bestelling van de \u2018Goederen\u2019 een passende installatieplaats met alle noodzakelijke faciliteiten, zoals bekabeling en telecommunicatiefaciliteiten, ter beschikking stellen. Smartsys zal desgewenst omtrent de aanleg van deze faciliteiten aan de klant een offerte uitbrengen. De klant zal Smartsys voor de uitvoering van de noodzakelijke werkzaamheden toegang verlenen tot de plaats van installatie gedurende de normale werkuren van Smartsys.<\/p><p>Smartsys zal de \u2018Goederen\u2019 aan de klant ter beschikking stellen door aflevering conform dit artikel, dan wel indien een installatie dient uitgevoerd te worden, door installatie van de \u2018Goederen\u2019. De \u2018Goederen\u2019 zullen tussen beide partijen gelden als geaccepteerd op de datum van aflevering dan wel, indien een door leverancier uit te voeren installatie schriftelijk is overeengekomen, op de einddatum van de installatie.<\/p><p>Alle aan de klant geleverde \u2018Goederen\u2019 of \u2018Ontwikkelingen\u2019 blijven eigendom van Smartsys, totdat alle bedragen die de klant verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst geleverde of te leveren \u2018Goederen\u2019, \u2018Ontwikkelingen\u2019 of \u2018Project Diensten\u2019, alsmede begrepen rente en kosten van invordering, volledig aan Smartsys zijn voldaan. Rechten worden aan de klant steeds verleend of, in het voorkomend geval, overgedragen onder de voorwaarde dat de klant de daarvoor overeengekomen vergoedingen tijdig en volledig betaalt.<\/p><p>Na de acceptatie door de klant wordt de eigendom van de \u2018Goederen\u2019 of \u2018Ontwikkelingen\u2019, zoals omschreven in het \u2018Uitvoeringscontract\u2019, en die specifiek voor de klant werden uitgevoerd, overgedragen aan de klant, uitsluitend indien alle verschuldigde vergoedingen zijn voldaan.<\/p><p>Het risico van verlies, diefstal of beschadiging van de \u2018Goederen\u2019 die voorwerp van deze overeenkomst zijn, gaat op de klant over op het moment waarop deze in de feitelijke beschikkingsmacht van de klant of van een door de klant gebruikte hulppersoon zijn gebracht of uiterlijk bij aanvang van hun reis naar de klant.<\/p><p>In geen geval is Smartsys zelf gehouden tot het verlenen van een waarborg op de geleverde goederen en standaard software.<\/p><p>In geen geval is Smartsys gehouden welke waarborg dan ook te verlenen indien de waarborgperiode zoals vastgelegd door de fabrikant verlopen is of de fabrikant geen waarborg verleend heeft voor de betreffende specifieke gebreken.<\/p><p>Werkzaamheden en kosten van herstel buiten het kader van deze garantie zullen door Smartsys in rekening worden gebracht conform de geldende tarieven.<\/p><h2>5. De duur, be\u00ebindiging en ontbinding van de Overeenkomst<\/h2><p>De duur van de Overeenkomst wordt vermeld in de Specifieke Voorwaarden.<\/p><p>Eventuele be\u00ebindigingmodaliteiten worden vastgelegd in de Specifieke Voorwaarden.<\/p><p>De klant kan uiterlijk 4 weken voor het einde van de lopende duurtijd, schriftelijk de verlenging van de Overeenkomst aan Smartsys vragen. Indien Smartsys het eens is met dergelijke verlenging van de Overeenkomst brengt zij de klant hiervan op de hoogte. Behoudens andersluidende bepaling zal een eventuele verlenging van de Overeenkomst plaatsvinden onder dezelfde voorwaarden als de oorspronkelijke Overeenkomst.<\/p><p>Onverminderd haar recht op schadevergoeding kan Smartsys, naar haar goeddunken de uitvoering van de Overeenkomst opschorten of de Overeenkomst van rechtswege, zonder ingebrekestelling en met onmiddellijke ingang ontbinden door de loutere verzending van een ter post aangetekende brief:<br \/>\u2013 ingeval van niet-betaling door de klant op \u00e9\u00e9n enkele vervaldag of niet-naleving van enige andere contractuele verplichting;<br \/>\u2013 in het geval de klant een uitstel van betaling heeft aangevraagd, of zich in staat van faillissement of staking van betaling bevindt of zijn krediet aan het wankelen is gebracht of kennelijk onvermogend is;<br \/>\u2013 in geval van ontbinding en\/of vereffening van de vennootschap van de klant;<br \/>\u2013 indien er op het geheel of een deel van de goederen van de klant uitvoerend en\/of bewarend beslag wordt gelegd op verzoek van een schuldeiser of in geval van andere uitvoerende of bewarende maatregelen ten aanzien van de goederen van de klant;<br \/>\u2013 in geval van bewijs of ernstige vermoedens van fraude verricht door de klant;<br \/>\u2013 in geval de klant weigert de gevraagde inlichtingen te verstrekken of in geval de klant onjuiste en\/of valse inlichtingen heeft verstrekt;<\/p><p>Smartsys kan in geval van een andere dan de hierboven vermelde fout of contractuele tekortkoming de Overeenkomst be\u00ebindigen indien de klant haar fout of contractuele tekortkoming niet heeft rechtgezet binnen een termijn van 15 dagen nadat zij door Smartsys per aangetekende brief in gebreke was gesteld.<\/p><p>Indien de ontbinding en\/of be\u00ebindiging niet gebeurt ten gevolge van een grove nalatigheid in hoofde van Smartsys dienen alle diensten geleverd voor onafgewerkte onderdelen op dit moment vergoed te worden aan de op Smartsys geldende gemiddelde uurtarieven; onverminderd het recht van Smartsys door alle middelen van recht de werkelijke schade te bewijzen indien deze meer bedraagt.<\/p><h2>6. Intellectuele rechten<\/h2><p>Tenzij anders vermeld in de Specifieke Voorwaarden, kent Smartsys de klant een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht toe m.b.t. de resultaten van de door haar uitgevoerde Diensten.<\/p><h2>7. Vertrouwelijkheid<\/h2><p>Onder vertrouwelijke informatie verstaat men alle informatie, van welke vorm dan ook (mondeling, schriftelijk, grafisch, elektronisch, \u2026), die in het kader van deze Overeenkomst tussen de Partijen werd uitgewisseld.<\/p><p>Partijen en hun werknemers moeten de vertrouwelijke informatie die ze van de andere Partij in uitvoering van deze Overeenkomst ontvangen hebben, geheim houden. Bovendien kunnen de Partijen de vertrouwelijke informatie enkel gebruiken in het kader van deze Overeenkomst. De Partijen mogen vertrouwelijke informatie niet aan derden bekendmaken zonder de schriftelijke toelating van de andere Partij.<\/p><p>De vertrouwelijkheidverplichting zal blijven bestaan gedurende een periode van 1 jaar na het eind van deze Overeenkomst, ongeacht de oorzaak van de be\u00ebindiging van de Overeenkomst.<\/p><p>Worden niet beschouwd als vertrouwelijke informatie:<br \/>\u2013 de informatie die op wettelijke wijze is verkregen bij een derde die door geen enkele vertrouwelijkheidverplichting of geheimhouding gebonden is;<br \/>\u2013 de informatie die een Partij al kende vooraleer ze aan haar werd overgemaakt in het kader van deze Overeenkomst;<br \/>\u2013 de informatie die een Partij zelf heeft ontwikkeld zonder schending van deze Overeenkomst;<br \/>\u2013 de informatie die in het openbare domein is gevallen zonder de tussenkomst of de fout van de Partij die ze heeft ontvangen;<br \/>\u2013 de informatie die door een gerechtelijke beslissing publiek moet worden gemaakt.<\/p><p>Smartsys mag tevens de klant opnemen in haar klantenlijst en een beknopte beschrijving van de opdracht publiceren zonder maar de naam van de klant te vermelden.<\/p><h2>8. De uitvoeringsmodaliteiten<\/h2><p>Voor de uitvoering van deze Overeenkomst doet Smartsys een beroep op de Uitvoerder.<\/p><p>De klant zal Smartsys alle informatie, technische of algemene documentatie of andere inlichtingen betreffende de opdracht ter beschikking stellen.<\/p><p>De klant verbindt zich er toe om tijdens de duur van de Overeenkomst en gedurende de periode van \u00e9\u00e9n jaar na de be\u00ebindiging van de Overeenkomst geen enkele vorm van samenwerking aan te gaan met de Uitvoerder, dit op straffe van een boete ten bedrage van het 180\u00d78 keer het uurtarief van de Uitvoerder zoals vermeld in de Specifieke Voorwaarden.<\/p><p>Smartsys verbindt zich ertoe om gedurende \u00e9\u00e9n jaar na de be\u00ebindiging van de Overeenkomst geen rechtstreekse samenwerking aan te gaan met werknemers van de klant, dit op straffe van een boete ten bedrage van EUR. 500,- per overtredings-werkdag tijdens deze periode.<\/p><p>De opdrachtnemer verbindt zich ertoe om tot \u00e9\u00e9n jaar na afloop van de opdracht geen rechtstreekse samenwerking aan te gaan met het bedrijf, gespecificeerd in het artikel 2 van de specifieke overeenkomst, zijnde de klant van de opdrachtgever.<\/p><p>Indien beide Partijen het wenselijk of noodzakelijk achten, kunnen zij, in onderling overleg, hetzij tijdelijk hetzij definitief, een andere Uitvoerder met de uitvoering van de Overeenkomst belasten.<\/p><p>Indien de Uitvoerder niet (langer) aan de gestelde eisen voldoet; de naam van de klant in diskrediet brengt; of de Diensten niet (langer)uitvoert in overeenstemming met deze Overeenkomst, heeft de klant het recht om aan Smartsys te vragen de Uitvoerder te vervangen. Dit ontslaat de klant niet van haar verplichting om de reeds door de Uitvoerder verrichte Diensten te vergoeden.<\/p><p>Indien Smartsys het eens is met de vervanging van de Uitvoerder, verbindt zij zich ertoe om zo snel mogelijk de vervanger ter beschikking te stellen van de klant. Indien Smartsys binnen een termijn van twee weken geen gekwalificeerde vervanger ter beschikking kan stellen, heeft de klant het recht om de Overeenkomst te be\u00ebindigen.<\/p><p>Indien tijdens de looptijd van de Overeenkomst de inhoudelijke specificaties voor het uitvoeren van de Overeenkomst wijzigen, zal de klant Smartsys vergoeden voor de bijscholing van de Uitvoerder. Indien de klant zelf een opleiding verschaft aan de Uitvoerder, dan vallen de kosten voor deze opleiding ten laste van de klant behoudens andersluidend beding in de Specifieke Voorwaarden.<\/p><p>Smartsys zal eventuele geplande onderbrekingen van de uitvoering van de Diensten tijdig meedelen aan de klant.<\/p><h2>9. De vergoeding en de betalingsmodaliteiten<\/h2><p>De klant verbindt zich ertoe een vergoeding te betalen gelijk aan het aantal gepresteerde (uren) dagen, vermenigvuldigd met de in de Specifieke Voorwaarden overeengekomen tarieven. Deze vergoedingen zijn exclusief B.T.W. en eventuele andere door de overheid opgelegde of op te leggen heffingen. Tenzij anders vermeld in de Specifieke Voorwaarden zijn deze vergoedingen inclusief verplaatsingstijden en\/of kosten.<\/p><p>De tarieven kunnen jaarlijks op de verjaardag van de overeenkomst door Smartsys aangepast worden op basis van volgende formule:<br \/>Nieuwe prijs = Basis prijs * (0,2 + 0,8 * Nieuwe index)<br \/>Basisprijs: prijs bij aanvang van de overeenkomst;<br \/>Aanvangsindex: de door Agoria gepubliceerde index \u201creferteloonkost nationaal gemiddelde\u201d van de maand die voorafgaat aan de ondertekening van de overeenkomst;<br \/>Nieuwe index: de door Agoria gepubliceerde index \u201creferteloonkost nationaal gemiddelde\u201d van de maand voorafgaand aan de verjaardag van de overeenkomst.<\/p><p>Smartsys is in alle gevallen gerechtigd de prijzen van goederen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de klant aan te passen indien dit het gevolg is van een prijsaanpassing van haar toeleveranciers.<\/p><p>Smartsys verbindt zich ertoe bij de uitvoering van de Diensten zich te schikken naar het werkschema van de klant. Er wordt uitgegaan van een werkschema van 38 uren per week, tenzij anders voorzien in de specifieke overeenkomst.<\/p><p>Indien er sprake is van meer dan 38 uren worden volgende verhogingen gehanteerd (niet gecumuleerd):<br \/>\u2013 prestaties &gt; 38 uur\/week: + 50%<br \/>\u2013 prestaties tussen 17.30 en 8.30 uur: + 100%<br \/>\u2013 prestaties op zaterdag: +50%<br \/>\u2013 prestaties op zondag of wettelijke feestdag: + 100%<\/p><p>De Uitvoerder zal zijn werkprestaties door de klant laten aftekenen voor akkoord middels de daarvoor bestemde uren verantwoordingsformulieren.<\/p><p>Smartsys zal iedere maand de hierboven vermelde vergoeding aan de klant factureren tenzij anders vermeldt in de Specifieke Voorwaarden.<\/p><p>Tenzij anders vermeld in de Specifieke Voorwaarden zijn alle facturen betaalbaar 30 dagen na factuurdatum. Het verstrijken van de betalingstermijn stelt de klant van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning in gebreke. Vanaf het verstrijken van de betalingstermijn is een conventionele moratoire intrest verschuldigd die gelijk is aan de intrestvoet zoals bepaald in artikel 5 Wet Betalingsachterstand (Wet 2.08.2002, BS 7.08.2002), vermeerderd met 3 %. Het gebrek aan schriftelijk protest van een factuur binnen de 10 werkdagen vanaf de verzending ervan, houdt de onherroepelijke aanvaarding van de factuur en de erin vermelde diensten in.<\/p><p>Op het onbetaald gebleven bedrag is bovendien een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 15 % voor de eerste schijf van EUR 4.000, 10 % voor de tweede schijf van EUR 4.000 tot EUR 12.500 en 7,5 % op hetgeen EUR 12.500 te boven gaat; onverminderd het recht om bijkomende schadevergoeding te vorderen voor de gerechtelijke invorderingskosten.<\/p><p>Smartsys behoudt het recht om een hogere schadevergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijke schade.<\/p><p>Indien de kredietwaardigheid van de klant, naar het oordeel van Smartsys, daartoe aanleiding geeft, mag Smartsys ook na het sluiten van de overeenkomst, van de klant verlangen dat deze de door Smartsys gevraagde zekerheid stelt voor de betaling van de nog te leveren diensten en mag Smartsys de uitvoering hiervan opschorten zolang de zekerheid niet werd gesteld.<\/p><h2>10. Verantwoordelijkheden<\/h2><p>Smartsys zal haar opdracht in het kader van deze Overeenkomst naar best vermogen uitvoeren en zal rekening houden met de aanwijzingen en richtlijnen welke zij van de klant ontvangt.<\/p><p>Aangezien Smartsys, in het kader van deze Overeenkomst, activiteiten verricht die een onderdeel uitmaken van specifieke projecten van de klant, rust de verantwoordelijkheid m.b.t. deze projecten volledig bij de klant.<\/p><p>Smartsys zal enkel aansprakelijk zijn voor rechtstreekse schade veroorzaakt door haar tekortkomingen. Smartsys zal niet aansprakelijk zijn voor onrechtstreekse schade zoals, zonder beperkt te zijn tot, verlies van data, winstderving of elke stijging van de algemene kosten. Smartsys\u2019 aansprakelijkheid zal beperkt zijn tot het bedrag dat Smartsys in het kader van de Overeenkomst ontvangt.<\/p><p>Voor de toepassing van dit artikel wordt met Smartsys gelijkgesteld 1) elke vennootschap die een verbonden vennootschap is in de zin van art. 11 W.Venn. of een andere vennootschap van de groep en 2) elke werknemer of zelfstandige die door Smartsys of een gelijkgestelde vennootschap wordt ingeschakeld voor de uitvoering van de diensten.<\/p><p>De aansprakelijkheid die Smartsys kan oplopen, vloeit voort uit een inspanningsverbintenis die door de klant degelijk zal moeten worden aangetoond.<\/p><p>Smartsys zal enkel gehouden zijn om de door haar veroorzaakte directe schade te herstellen, die veroorzaakt werd door de specifieke activiteiten van Smartsys zoals bepaald in deze Overeenkomst echter tot maximum het laagste van volgende bedragen, nl. hetzij het bedrag door de klant verschuldigd voor de specifieke dienstverlening, hetzij een bedrag van 5.000 EUR, en dit ongeacht of de vordering is ingesteld op contractuele dan wel op buitencontractuele grondslag.<\/p><p>De klant dient Smartsys schriftelijk op de hoogte te stellen van elke gebeurtenis die haar aansprakelijkheid met zich kan brengen of van elk nadeel dat de klant ondergaat, binnen de kortst mogelijke tijd en ten laatste binnen vijftien (15) dagen te rekenen vanaf het ontstaan van deze gebeurtenis of dit nadeel, of, minstens, te rekenen vanaf het ogenblik waarop de klant er kennis van heeft gekregen. Dit alles teneinde Smartsys in de mogelijkheid te stellen de oorsprong en de oorzaken van de schade binnen nuttige termijn vast te stellen. Bij gebreke hieraan behoudt Smartsys zich het recht voor elke schadeloosstelling te weigeren en kan Smartsys niet aansprakelijk gesteld worden.<\/p><p>Wordt uitgesloten van aansprakelijkheid:<br \/>\u2013 de vergoeding door Smartsys voor alle indirecte schade of gevolgschade, waaronder financi\u00eble of commerci\u00eble verliezen, winstderving, verhoging van algemene kosten, storing van planning, verlies van verwachte winst, kapitaal, cli\u00ebnteel en dergelijke;<br \/>\u2013 schade veroorzaakt door de fout van de klant;<br \/>\u2013 de vergoeding van alle directe en indirecte schade veroorzaakt door het gebruik van het geleverde product zelf;<br \/>\u2013 de vergoeding van schade die geheel of gedeeltelijk veroorzaakt is door software of hardware geleverd of gemaakt door derden, of door enig ander element in het bedrijf van de klant, of in het bedrijf van de klant gebracht na de totstandkoming van de overeenkomst;<br \/>\u2013 alle vorderingen door derden tegen de klant gericht.<\/p><p>Ingeval de geleverde ontwikkelingen voor verdere uitbouw of commercialisering worden aangewend, zal de klant Smartsys vrijwaren tegen elke eis tot schadevergoeding door derden ingesteld, zelfs mocht komen vast te staan dat deze zijn oorsprong vindt in de door Smartsys geleverde diensten.<\/p><p>Uitsluitend de klant is verantwoordelijk voor het instellen van procedures die hem toelaten op elk ogenblik verloren of gewijzigde bestanden, gegevens of programma\u2019s te reconstrueren, ongeacht de oorzaak van het verlies of de wijziging. De klant dient op dagelijkse basis over de nodige back-up kopies van zijn computerprogramma\u2019s, bestanden en gegevens te beschikken. In geval van verlies van data kan Smartsys enkel aansprakelijk worden gesteld voor de data die verloren werden tussen het moment van de laatste dagelijkse back-up en het moment van de vaststelling van de bewezen tekortkoming in de geleverde software.<\/p><p>Deze aansprakelijkheidsbeperkingen blijven van toepassing in het geval Smartsys werd ingelicht door de klant van het bestaan van een re\u00ebel risico op schade. Partijen erkennen dat dit een redelijke verdeling inhoudt van het risico.<\/p><h2>11. Algemene bepalingen<\/h2><p>De huidige Overeenkomst is onderworpen aan het Belgische recht. In geval van geschillen betreffende de uitvoering en\/of interpretatie van huidige Overeenkomst, zal uitsluitend de Rechtbank van Koophandel te Antwerpen bevoegd zijn.<\/p><p>Deze Overeenkomst, noch de eruit voortvloeiende rechten of verplichtingen mogen geheel of gedeeltelijk worden overgedragen zonder de uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van beide partijen.<\/p><p>Smartsys kan voor de uitvoering van de Overeenkomst een beroep doen op onderaannemers. Het inschakelen van een onderaannemer zal gebeuren onder de verantwoordelijkheid van Smartsys en zal geen bijkomende kosten voor de klant met zich meebrengen.<\/p><p>Smartsys en de klant stellen elk een vertegenwoordiger aan, zoals opgenomen in de Specifieke Voorwaarden. Deze vertegenwoordigers zullen op regelmatige tijdstippen vergaderen teneinde een planning op te stellen en de uitvoering van de Overeenkomst op te volgen.<\/p><p>De klant garandeert alle toepasselijke import- en exportregelingen na te leven. Bovendien vrijwaart de klant Smartsys van iedere aansprakelijkheid op grond van overtreding van toepasselijke import- of exportregelingen in geval de klant zelf in- of uitvoert. De klant, met uitdrukkelijke uitsluiting van Smartsys, wordt in geval van import of export door de klant geacht de exporteur en\/of importeur te zijn.<\/p><p>De nietigheid van een bepaling van de huidige Overeenkomst tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.<\/p><p>Het nalaten door een partij om enige bepaling van deze Overeenkomst af te dwingen, tast in generlei opzicht het recht van de betrokken partij aan om alsnog volledige nakoming door de andere partij te vorderen. Het berusten in een schending door de andere partij van een verplichting impliceert geen afstand van de uit die verplichting voortvloeiende rechten.<\/p><p>In geval van tegenspraak tussen de Algemene Voorwaarden en de Specifieke Voorwaarden, zullen de Specifieke Voorwaarden voorrang hebben<\/p><p>Smartsys voert deze Overeenkomst uit in alle vrijheid en onafhankelijkheid. Noch tussen Smartsys en de klant, noch tussen de klant en de Uitvoerders waarop Smartsys een beroep doet, bestaat er een hi\u00ebrarchische verhouding.<\/p><p>Ongeacht de aard en\/of de waarde van de te bewijzen rechtshandeling mag Smartsys deze steeds bewijzen aan de hand van volgende bijkomende bewijsmiddelen: kopie of reproducties in welke vorm ook (doorslag, fotokopie, microfilm, scan, \u2026), via informatiedrager, fax, telex en email.<\/p><p>Die bewijsmiddelen hebben dezelfde bewijskracht als een onderhandse akte opgemaakt overeenkomstig de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><footer><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-xs-12 col-sm-9\">\u00a0<\/div><\/div><\/div><\/footer>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy Privacyverklaring Algemene voorwaarden Smartsys NV hecht een groot belang aan je privacy en een zorgvuldige omgang met je persoonsgegevens. We doen daarom ons uiterste best om je met deze privacyverklaring in heldere en duidelijke taal uit te leggen welke persoonsgegevens we van jou verzamelen, waarvoor we deze gebruiken en wat je rechten in [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.smartsys.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.smartsys.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.smartsys.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.smartsys.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.smartsys.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/dev.smartsys.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4711,"href":"https:\/\/dev.smartsys.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/4711"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.smartsys.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}