{"id":460,"date":"2025-11-03T09:03:13","date_gmt":"2025-11-03T09:03:13","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.smartsys.be\/?page_id=460"},"modified":"2025-11-06T11:00:51","modified_gmt":"2025-11-06T11:00:51","slug":"it-ondersteuning","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.smartsys.be\/index.php\/it-voor-de-kmo\/it-ondersteuning\/","title":{"rendered":"IT-ondersteuning"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Uw IT in goede handen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Lig niet wakker van uw IT<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Wilt u zich niets aantrekken van uw IT? Dan bent u bij Smartsys aan het goede adres. Wij monitoren de werking van uw bestaande IT, geven u proactief advies en we zorgen ervoor dat u er zelf geen tijd aan hoeft te spenderen. Geef uw IT uit handen aan onze SmartDesk-medewerkers en slaap op beide oren. Op basis van uw noden gaan we op zoek naar het meest voordelige pakket.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEen prijs krijgen<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Monitoring\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Wij houden uw omgeving continu in het oog. Wordt er een storing gedetecteerd? Dan krijgt onze helpdesk hiervan direct een melding en wordt een support-ticket aangemaakt.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Helpdesk<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

U kunt altijd rekenen op onze ervaren medewerkers. Dit kan telefonisch, per e-mail of via onze support-portal. Kan uw probleem niet vanop afstand opgelost worden? Dan komen naar u toe.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Proactieve support<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Is uw back-up geslaagd? Zijn er updates of patches? Is uw antivirus volledig functioneel? We houden u er proactief van op de hoogte.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Rapportage en advies<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Dankzij onze portal heeft u op ieder moment een overzicht van de status van uw tickets. Op regelmatige tijdstippen zitten we met u samen om onze dienstverlening te evalueren \u00e9n u te adviseren.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

De voordelen voor u\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\"\"<\/figure>

Continu\u00efteit verzekerd<\/h3>

IT die stilvalt of slecht functioneert, kan uw bedrijf volledig verlammen. Ook uw medewerkers en klanten moeten altijd en overal op uw infrastructuur kunnen rekenen.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\"\"<\/figure>

Gemoedsrust<\/h3>

Lig niet langer wakker van uw IT. Wij zorgen voor de goede werking van uw IT-infrastructuur. Zo kunt u zich concentreren op belangrijkere zaken.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\"\"<\/figure>

Raak niet achterop<\/h3>

Een slimme kmo grijpt de opportuniteiten die zich voordoen. Laat uw IT-infrastructuur u niet tegenhouden. Wij dragen flexibiliteit hoog in het vaandel en helpen u de concurrentie steeds een stap voor te blijven.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\"\"<\/figure>

Focus op wat \u00e9cht telt<\/h3>

Maak meer tijd voor essenti\u00eble zaken zoals het sturen van uw medewerkers. Geef uw zorgen uit handen, maar behoud de controle over uw budget.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\"\"<\/figure>

Een volledig team achter u<\/h3>

Met SmartDesk haalt u niet 1 IT\u2019er in huis, maar een heel team van specialisten. U kan dus altijd rekenen op de kennis die u nodig heeft, op het moment dat u deze nodig heeft. Zelfs in het weekend of na de kantooruren!<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\"\"<\/figure>

Geen budgettaire verrassingen<\/h3>

Weet u graag op voorhand hoeveel budget u maandelijks aan de kant moet houden om de goede werking van uw IT-infrastructuur te kunnen garanderen? Dat begrijpen we. Daarom bieden wij u een vaste prijs per gebruiker per maand.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t<\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Onze formules<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Er zijn twee mogelijke formules als u voor SmartDesk kiest:<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

SmartDesk Basic<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

In dit geval kiest u ervoor om het initiatief bij u te houden. Wij monitoren uw IT-omgeving. Wordt er een storing of afwijking gedetecteerd? Dan nemen we contact met u op.

Wilt u dat wij dit voor u oplossen? Geen probleem. Naast het vaste basisbedrag worden de gepresteerde uren op het einde van de maand afgerekend.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

SmartDesk All-in<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Als u liever het volledige beheer van uw IT uit handen geeft en vooraf wil weten wat dit kost, dan is SmartDesk All-in iets voor u. We nemen het volledige beheer van uw IT-omgeving over aan een vaste prijs per gebruiker per maand.

We zorgen ervoor dat uw IT-omgeving up-to-date is en blijft. Als er zich problemen voordoen lossen we deze meteen op.

Alleen bij installatie van nieuwe hardware of software wordt er een extra kost aangerekend.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Wilt u meer informatie?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Vul onderstaande gegevens in en we contacteren u zo snel mogelijk
om u de nodige informatie te geven.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t